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Allgemeine Geschäftsbedingungen Stichpunkt
a) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmern (nachfolgend Vertragspartei genannt) mit
Stichpunkt
Fabienne Stich
Rosenbergstrasse 14
CH-8304 Wallisellen
www.stichpunkt.com
info@stichpunkt.com
Nachfolgend Stichpunkt genannt.
b) Die Rechtsgeschäfte können persönlich, per Messenger (Social Media), per E-Mail, im Erstgespräch oder über die Webseite zustande kommen.
c) Es gelten ausschliesslich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die du verwendest, werden von uns nicht anerkannt, es sei denn, dass ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe.
d) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschliesslich Deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschliesslich Deiner Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.
a) Für alle Aufträge, seine Durchführung und die sich daraus ergebenden Ansprüche ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Dies gilt auch, wenn eine Partei sich im Ausland befindet.
b) Für allfällige Streitigkeiten gilt der Gerichtsstand am Sitz von Fabienne Stich in Zürich-Wallisellen (Bülach) als ausschliesslicher Gerichtsstand.
c) Alle Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag, einschliesslich dessen Gültigkeit, Ungültigkeit, Verletzung oder Auflösung, sind durch ein Mediationsverfahren zu regeln.
a). Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen sein, wobei die Auflistung nicht abschliessend ist und neue Produkte hinzukommen können:
b) Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar. Es bedarf immer eines expliziten Vertragsabschlusses.
a) Die Preise von Stichpunkt verstehen sich als Nettopreise (zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer angezeigt für die Schweiz).
b) Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an dich versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und binnen 10 Tagen zu begleichen.
c) Die Erbringung der jeweiligen Dienstleistung wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. Sobald die Zahlung eingegangen ist, entsteht der Anspruch auf die gebuchte Leistung. Ausgeschlossen von dieser Regelung sind Honorarnoten für Beratungs- oder Mediationsmandate, welche gemäss separater Vereinbarung nach Aufwand in Rechnung gestellt werden.
d) Wird ein erteiltes Sepa-Lastschriftmandat ohne rechtlichen Grund durch die Vertragspartei gekündigt, musst neben den Bankgebühren für Rücklastschriften, auch für die anwaltliche Beratung aufgekommen werden. Zudem kann ein solches Vorgehen auch strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
e) Im Verzugsfalle ist Stichpunkt berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Stichpunkt ist weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein.
f) Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von uns.
a) Für Buchungen, die mündlich, telefonisch, schriftlich, per Messenger (Social Media), per E-Mail, im Erstgespräch oder über die Webseite erfolgen, gilt folgendes:
b) Mit der Zahlung der gebuchten Leistung wird die Einwilligung zur Speicherung und Verarbeitung von Daten der Vertragspartei sowie den Akzept vorliegender AGB zum Ausdruck gebracht.
c) Sämtliche Texte (AGB, Datenschutzbestimmung) findest du auf der Website: stichpunkt.com
d) Zahlungen sind auf die nachfolgendes Bankkonto zu leisten:
IBAN: CH93 0070 0114 8037 3546 6
BIC: ZKBKCHZZ80A
Stichpunkt, Fabienne Stich, Rosenbergstrasse 14, CH-8304 Wallisellen
Zürcher Kantonalbank – 8010 Zürich
a) Die jeweilige Laufzeit eines Vertrages richtet sich nach der gebuchten Beratung. In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erfüllung.
b) Kündigung durch den Verbraucher oder Unternehmer:
Ein ausserordentliches Kündigungsrecht besteht nicht. Bei einer Kündigung nach Beginn einer Zusammenarbeit ist eine vollständige Rückerstattung des Preises nicht mehr möglich. Es wird vom Totalbetrag eine Bearbeitungspauschale von CHF 200, sowie die erbrachten Leistungen pro rata in Abzug gebracht. Für den Fall, dass bereits über die Hälfte der Dienstleistung erbracht wurde, ist keine Rückerstattung (auch keine teilweise Rückerstattung) des Preises möglich.
c) Kündigung durch Fabienne Stich
Seitens Stichpunkt besteht ein ausserordentliches Kündigungsrecht vor, wenn ein wichtiger Grund vorliegt, wie z.B.: Rufschädigung, Verletzung der Verschwiegenheit, Vertrauensbruch, gezieltes Abwerben von Kunden, vorsätzlicher Verstoss gegen die Bestimmungen dieser AGB oder Ähnliches.
Für den Fall, dass bereits über die Hälfte der Dienstleistung erbracht wurde, ist keine Rückerstattung (auch keine teilweise Rückerstattung) des Preises möglich. In allen anderen Fällen wird vom Totalbetrag eine Bearbeitungspauschale von CHF 200, sowie die erbrachten Leistungen pro rata in Abzug gebracht.
a) Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen
Der Leistungsumfang des Produktes richtet sich nach dem erworbenen Produkt. Der Leistungsumfang wird auf der Website unter Angebote umschrieben und wird im Gespräch erläutert sowie in einer Bestätigungsmail schriftlich festgehalten.
b) Widerrufsrecht für Verbraucher: Nach Schweizer Recht besteht kein generelles Widerrufsrecht nach einem Vertragsabschluss. Der mündliche wie auch der schriftliche Vertragsabschluss ist verbindlich und wird per E-Mail bestätigt.
c) Brichst Du einen gebuchten Kurs ab, hast Du keinen Anspruch auf Erstattung Deiner geleisteten Zahlungen
Alle Termine werden in gegenseitiger Absprache festgelegt und sind beiderseitig verbindlich.
Wird ein Termin weniger als 24 Stunden vorher abgesagt, so gilt er als wahrgenommen und es besteht keinen Anspruch auf einen Ersatztermin. Die Verantwortung für eine rechtzeitige Terminierung liegt beim Kunden. Vorbehalten sind individuelle schriftliche Vereinbarungen.
Abwesenheiten der Vertragspartei bewirken nur bei einem wichtigen Grund eine Verlängerung der Vertragslaufzeit (Nur bei Vorlage eines Arztzeugnis).
Die Parteien einigen sich auf eine Geheimhaltungspflicht auch über die Zusammenarbeit hinaus. Das Vertragsverhältnis zwischen allen Beteiligten erfordert strikte Vertraulichkeit. Die Vertragsparteien verpflichten sich daher dazu, sämtliche Informationen, Daten, oder Dokumente vertraulich zu behandeln, egal ob diese schriftlich oder mündlich sind.
Die Vertragsparteien verpflichten sich, vertraulichen Informationen nicht zu verkaufen, zu handeln, zu veröffentlichen, zu reproduzieren oder in anderer Weise irgendeiner Person oder irgendeinem Unternehmen offenzulegen, ohne zuvor die schriftliche Bestätigung des Kunden oder des Dienstleisters einzuholen.
Alle Unterlagen, die im Rahmen der Zusammenarbeit mit Stichpunkt abgegeben werden oder entstehen bzw. gemeinsam erarbeitet werden, dürfen ausschliesslich von der Vertragspartei genutzt und verwendet werden. Es dürfen keine keinerlei Dokumentationen, Video-, Audiodateien oder andere Unterlagen an Dritte weitergeben werden oder dazu genutzt werden, um Dritte zu unterrichten.
Stichpunkt garantiert keinen Erfolg. Die Vetragspartei anerkennt, dass Stichpunkt keine Erfolgsgarantie abgibt sowie sowie keine spezifischen Resultate garantiert.
Personenbezogene Daten, die bei der Anmeldung erhoben werden, werden von uns elektronisch gespeichert und bearbeitet. Die von dir erhobenen Daten werden ausschliesslich für eigengeschäftliche Zwecke (z.B. Übermittlung von Informationen) verwendet und werden nicht an Dritte weitergegeben. Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung werden folgende Daten benötigt:
Testimonials bzw. Kundenfeedback, welches nach einer Zusammenarbeit erteilt wurde, darf explizit zu Werbezwecken auf Social Media, der Website oder im Rahmen eines Newsletters verwendet werden. Nach Absprache stellt der Vertragspartner ein Foto zur Verfügung, welches für vorbeschriebene Zwecke verwendet werden darf. Die Genehmigung gilt bis zu deren explizitem Wiederruf.
Die Vertragspareien nehmen zur Kenntnis und sind damit einverstanden, dass im Rahmen einer Kooperation mit Stichpunkt das Video Konferenz Programm «Zoom» sowie das Streaming Programm «Stream Yard» eingesetzt werden, um Online-Meetings (Auftragsklärungsgespräche, Vorgespräche, Co-Creation Camps, Fabienne’s Cafe live Streaming) durchzuführen.
Es gelten die gesetzlichen Auskunftsrechte gemäss Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz.
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald kein Erfordernis für eine weitere Speicherung besteht. Ein Erfordernis kann insbesondere dann bestehen, wenn die Daten noch benötigt werden, um vertragliche Leistungen zur erfüllen, Gewährleistungs- und ggf. Garantieansprüche prüfen und gewähren oder abwehren zu können. Die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten über 10 Jahren wird wird erfüllt.
Wir überarbeiten diese Datenschutzhinweise bei Änderungen der Datenverarbeitung
oder bei sonstigen Anlässen, die dies erforderlich machen.
Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzänderungen, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein.
Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschliessend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-Mail (Textform) ausreichend ist.
Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung.
Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich
oder mengenmässig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.
Stand: Dezember 202
